مرحباً بكم في متجر رياض زراعة (shop.riyadhziraah.com)، التابع لـ مؤسسة ربيع الدانة للمقاولات (السجل التجاري رقم 1009067931)، وشركة جديد هضبة نجد التجارية. باستخدامكم لهذا الموقع أو الشراء منه، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية بالكامل. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. التعريفات
- "المتجر" أو "نحن": يقصد به رياض زراعة ومالكيه ومشغليه.
- "العميل" أو "أنتم": أي شخص يستخدم الموقع أو يقوم بالشراء منه.
- "المنتجات": تشمل النباتات الداخلية والخارجية، الأصص والأحواض، البذور والشتلات، مستلزمات ومعدات الحدائق، أنظمة الري، والنباتات الاصطناعية.
- "الخدمات": تشمل خدمات تصميم وتنفيذ وصيانة الحدائق، وتركيب أنظمة الري.
2. قبول الشروط
يُعد استخدامكم للموقع، أو إنشاء حساب، أو إتمام طلب شراء، موافقة صريحة منكم على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
3. الأهلية
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً فأكثر لإتمام عملية شراء، أو أن يتم الشراء بإشراف ولي أمر أو وصي قانوني.
4. المنتجات والأسعار
نبذل قصارى جهدنا لعرض أوصاف وصور دقيقة لجميع المنتجات، إلا أن الألوان والأحجام الفعلية للنباتات الطبيعية قد تختلف طفيفاً عن الصور المعروضة نظراً لطبيعتها الحية. جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو توفر المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
5. الطلبات والدفع
عند إتمام الطلب، ستصلكم رسالة تأكيد. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة توفر معلومات غير صحيحة، أو الاشتباه في الاحتيال، أو نفاد الكمية بعد تأكيد الطلب، على أن يتم إعادة أي مبلغ مدفوع بالكامل في هذه الحالة.
نقبل وسائل الدفع التالية: مدى (mada)، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، وخدمات الدفع الآجل (تابي وتمارا) وفق الشروط الخاصة بكل مزوّد خدمة.
6. الشحن والتوصيل
يتم التوصيل حالياً داخل مدينة الرياض. الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 250 ريال سعودي، وتُطبّق رسوم شحن على الطلبات الأقل من ذلك حسب المنطقة. تُحدَّد مواعيد التسليم التقريبية عند إتمام الطلب، وقد تختلف الأوقات الفعلية بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا كالظروف الجوية أو ضغط الطلبات. يُرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم التواصل عند تقديم الطلب.
7. سياسة الاستبدال والإرجاع
نظراً للطبيعة الحيّة لمعظم منتجاتنا، تخضع طلبات الإرجاع والاستبدال للشروط التالية، ولتفاصيل أكثر يرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترداد والإرجاع.
8. الضمان
نلتزم بمشاركة صور توثيقية للمنتج قبل شحنه لضمان مطابقته للطلب. النباتات الطبيعية مضمونة الحيوية عند الاستلام، ولا تشمل هذه الضمانة الأضرار الناتجة عن سوء التخزين أو الري أو التعرض لظروف بيئية غير مناسبة بعد التسليم.
9. خدمات تنسيق الحدائق والري
بالنسبة لخدمات تصميم وتنفيذ وصيانة الحدائق وتركيب أنظمة الري، يتم تحديد نطاق العمل والتكلفة والجدول الزمني بشكل منفصل عبر عرض سعر مكتوب يوافق عليه العميل قبل البدء بالتنفيذ. أي تعديلات على نطاق العمل بعد الاتفاق قد تستدعي تكلفة إضافية بالتراضي بين الطرفين.
10. حسابات المستخدمين
أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات حسابكم وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم. يرجى إبلاغنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
11. الاستخدام المقبول للموقع
يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمتنا، أو نسخ أو إعادة نشر محتوى الموقع (بما في ذلك الصور والنصوص) دون إذن كتابي مسبق.
12. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما فيها الشعار والتصميم والنصوص والصور، هي ملك لرياض زراعة ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
13. حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات، إلى الحد الذي يسمح به النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية.
14. الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولا تتم مشاركة بياناتكم مع أطراف ثالثة إلا في الحدود اللازمة لإتمام الطلب (كشركات الشحن ومزوّدي خدمات الدفع).
15. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، يُسعى أولاً لحله ودياً، وفي حال تعذر ذلك يُحال النزاع إلى الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك منصة "جهاز حماية المستهلك" الحكومية عند اللزوم.
16. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعتبر استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
17. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- الهاتف / واتساب: 0573658867
- البريد الإلكتروني: info@riyadhziraah.com
- السجل التجاري: 1009067931
آخر تحديث لهذه الصفحة: أغسطس 2026